お湯を出すと変な音がする場合、故障なのか|給湯器交換net.119番は、ノーリツ、リンナイ、給湯器、ビルトインコンロ、交換をおまかせください。ガス機器ご相談してください。ガス給湯器・交換・取り替え・工事も引き受けます。

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FAQ

お湯を出すと変な音がするのですが故障でしょうか?

いつからそうなったのか思い出せないのですが、お湯を出すと給湯器の所からカラカラと変な音がします。お湯を止めると音はしなくなるので明らかに給湯器に問題があると思います。
東京の親戚の家を借りてから8年ほどですが、給湯器がいつ設置されたモノかは分かりません。何か記されたものがあるかもしれませんが今すぐには見つけられませんでした。
中古マンションなので自分で対処しなくてはいけないのですが、どこへ連絡してよいか分からないため教えて頂けると有難いです。

answer

給湯器を交換する前提か修理点検を受けるかで連絡先が変わります

給湯器を運転させてカラカラと音が聞こえる場合、給湯器内のどこかで音を発しているか、給湯器内部の部品の経年劣化が原因であるかが原因として考えられます。
給湯器は使用頻度によって部品への負荷が変わるため一般的には10年が交換目安とされますが、前後することも多々あります。保証期間内であれば給湯器メーカーへ点検依頼しますが、給湯器が古い場合はその連絡先は交換を前提とするか、修理・点検をまずは受けるかで選択肢が変わります。
点検の上、修理か交換か検討したい場合、まずはガス会社へ連絡しましょう。買い替え時期で寿命である可能性が高いと判断する場合は、修理よりも交換の方が安いケースがあります。その場合は給湯器交換専門業者へ連絡するのがよいでしょう。業者でも勿論点検を行い、修理が可能かどうかも検討してくれます。いずれの場合も給湯器の状況について詳しく説明するほど原因究明が早くなるため、詳細をしっかり伝えましょう。

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