給湯器交換の際に付いてくる工事保証とは?
東京都内で夢の一戸建てを購入したのが今から10年前で、これまで一切設備面でトラブルが起きたことはありませんでしたが、いつものようにお風呂を沸かそうとスイッチを入れましたが、お風呂が沸いたことを知らせてくれるアナウンスが流れてこなくておかしいと思い確認すると、給湯器が壊れてお湯が沸いていないことに気づきました。 家を建ててもらった時に、給湯器に長期のメーカー保証が付いていると聞いたことを思い出して、施工会社に連絡してメーカーにも来てもらいましたが、確かにまだ保証期間内ということでしたが、故障が起きた原因が保証の対象外であるという残念な結果となってしまいました。 この時はじめて給湯器にも寿命があって、交換が必要なことを知らせられました。 一応見積もりを取りましたが、予想以上に金額が高くて、同じ給湯器を安く販売している御社を見つけました。 値段が安い他にも、10年間の工事保証が付いてくるようですが、保証内容について詳しく教えてください。 |
配管設備関連もアフターメンテナンスも付いています。
給湯器を製造・販売しているメーカーは、5〜10年程度のメーカー保証を付けてくれますが、保証の対象となるのは給湯器本体のみで、配管設備に故障の原因がある場合は、保証の対象外となってしまいます。 弊社が付属する工事保証には、配管設備の修理や、部品の交換後のアフターメンテナンスも付いています。 |